新手：开车时如果突然车出现故障怎么办

刚买到车的朋友开车时总是战战兢兢，总是担心一不小心出了什么问题，但是也许真应了那句话，叫怕什么来什么，新手朋友在开车时总是不可避免的遇到这样或者那样的问题，那么遇到问题自己不能解决时怎么办呢。

第1招：知己知彼

如果自己所在的地方是闹市，附近有汽车维修厂，那就把车弄到那就行了，注意：修车一定要选择一个可靠的维修厂，这个可靠主要指标包括质量（技术水平、服务质量）、价格、规模（可靠性、售后服务、质量保障周期）、索赔等。

一般规模较大的维修厂是没有讲价余地的，我们常说店大欺客：厂子一大，气势就大。虽然厂子大并不代表各方面都好，但至少在规模和技术实力上有一定保障。而路边店虽然价格很便宜，一旦出现问题往往解决起来很困难。

第2招：远交近攻

如果自己所在的地方没有汽车维修厂，那么电话和网上预约维修不但能够节约维修时间，而且还有第一客户的感觉。

在与维修厂预约维修作业时，一定要将汽车所发生的故障描述得尽可能详细、清楚，以便获得维修厂技术人员的指导。通过与维修厂的业务人员交流，我们不但可以发现维修厂员工的素质，而且可以了解该厂维修技术人员的技术水平：一个优秀的维修技术人员在询问故障发生条件时，应该不厌其烦，非常详细，因为只有这样才能有利于故障原因的判断。反之，敷衍了事，匆忙结束的交流，其故障处理的准确性是值得怀疑的。